CRM-programvaruutveckling för fastighetsbranschen

I takt med att fastighetsbranschen går in i en ny era av aktiekonkurrens, begränsar centrala smärtpunkter som svår kundmatchning, oorganiserad fastighetsförvaltning och fragmenterade transaktionsprocesser utvecklingen av fastighetsföretag. Från försäljning och lageromsättning av bostadsprojekt, till uthyrning och drift av kommersiella fastigheter, och den dagliga hanteringen av bostadsuthyrning, har kundcentrerad, heltäckande digital hantering blivit nyckeln till att bryta dödläget. Gallop World IT har djup expertis inom den digitala transformationen av fastighetssektorn och specialiserat sig på utveckling av CRM-programvara för fastighetsbranschen. Genom att utnyttja djupgående insikter i fastighetstransaktionslogik och operativa behov har vi skapat lösningar anpassade för alla scenarier. Vi kan inte bara tillhandahålla exakt anpassad CRM-programvara för bostäder och CRM för kommersiella fastigheter, utan även optimera uthyrningsverksamheten genom CRM-programvara för uthyrningshantering, och förlita oss på CRM-programvara för mäklare och CRM-programvara för utvecklare för att heltäckande möta de digitala behoven hos olika roller inom fastighetsföretag.

Gallop World IT:s CRM-programvaruutveckling för fastighetsbranschen har "Scenariosegmentering + Processtängning" som sina kärnfördelar. Residential CRM-programvaran, som riktar sig mot bostadsförsäljningsscenarier, har inbyggda moduler för kundintressebedömning, fastighetsmatchning och uppföljning av affärer, vilket hjälper till att accelerera projektomsättningen. För uthyrning av kommersiella fastigheter fokuserar Commercial Real Estate CRM på hyresgästprofilering, hyreshantering och planering av hyresgästmix, vilket förbättrar uthyrningseffektiviteten och driftsintäkterna. Rental Management CRM-programvaran automatiserar hela processen från fastighetslistning och hyresgästsignering till hyresindrivning. Broker CRM-programvaran förser frontlinjeteam med verktyg för kundhantering och prestationsstatistik, medan Developer CRM-programvaran hjälper projektteam att hantera kundkrav och produktutvecklingsriktning. Hittills har vi betjänat över 260 kunder, inklusive bostadsutvecklare, kommersiella fastighetsoperatörer och kedjebyråer, vilket hjälper dem att uppnå en 60 % ökning av kundmatchningseffektiviteten, en 40 % minskning av transaktionscykler och en 35 % minskning av driftskostnaderna.

Vanliga frågor

F: Vi är en bostadsprojektutvecklare som för närvarande marknadsför ett bostadsprojekt på instegsnivå. Våra problem är: Säljleads online och offline är utspridda över säljkontorens loggar och kanalchefers telefoner, vilket leder till frekventa dubbla uppföljningar eller missade kunder; Kundernas köpintentioner memoreras av säljagenter, vilket resulterar i låg noggrannhet i fastighetsrekommendationer; Processer efter försäljning, som låneansökningar och inflyttningsmeddelanden, är beroende av manuella påminnelser, vilket orsakar utelämnanden och klagomål. Hur kan detta lösas?

A: Gallop World ITs anpassade lösning kan rikta in sig på försäljnings- och serviceproblem i ditt bostadsutvecklingsprojekt och åtgärda dessa exakt. För det första driftsätter vi CRM-programvara för bostäder åt dig och integrerar alla online- och offline-leadkanaler. Leads matas in enhetligt i systemet och avdupliceras automatiskt. Med hjälp av funktionen för behörighetstilldelning i Broker CRM-programvaran tilldelas leads korrekt till motsvarande säljare, vilket undviker dubbletter och utelämnanden. För det andra tillåter CRM-programvaran för bostäder säljare att registrera kundernas köpintentioner i realtid. Systemet matchar automatiskt lämpliga fastigheter baserat på taggar som layout och budget, vilket genererar en "-lista över fastighetsrekommendationer, vilket ökar rekommendationernas noggrannhet med 70 %. Det registrerar också feedback från visningar för efterföljande uppföljning. Dessutom kan Developer CRM-programvaran samverka med projektets framsteg. Efter att en affär har avslutats skickar systemet automatiskt påminnelser för viktiga steg som "Låneansökan -> Onlinesignering -> Inflyttning" till både kunden och säljaren. Information som förberedelse av lånedokument och inflyttningsprocedurer kan skickas med ett klick via systemet. I kombination med tjänsteutvärderingsmodulen i Residential CRM-programvaran, som snabbt samlar in kundfeedback, minskar klagomålsfrekvensen med 80 %, vilket avsevärt förbättrar försäljningseffektiviteten och kundnöjdheten.

F: Vi är ett kommersiellt fastighetsbolag som förvaltar 3 köpcentra och 2 kommersiella gator. Våra problem är: Uthyrningsleads hanteras individuellt av uthyrningschefer, vilket orsakar betydande förluster när personal slutar; Hyresstandarder, hyresfria perioder och förnyelsedatum för olika hyresgästtyper registreras i Excel, vilket leder till missade hyresindrivningar eller försenade förnyelser; Vi kan inte korrekt analysera korrelationen mellan hyresgästers prestationsdata och kundtrafik, eftersom vi saknar datastöd för justeringar av hyresgästmixen. Hur ska detta lösas?

A: Din kommersiella fastighetsverksamhets kärnproblem ligger i uthyrningshantering, hyreskontroll och datadrivna beslut. Gallop World IT:s CRM-lösning kan effektivt lösa dessa. Först bygger vi ett CRM-system för kommersiella fastigheter åt dig. Alla uthyrningsleads matas in enhetligt i systemet. Uthyrningsansvariga använder uppföljningsmodulen i Broker CRM-programvaran för att registrera kommunikationsdetaljer. När personal slutar behålls och omfördelas leads automatiskt.cvilket helt förhindrar förlust. För det andra inkluderar Commercial Real Estate CRM en inbyggd modul för hyreshantering. Efter att hyresstandarder och hyresfria perioder har angetts genererar systemet automatiskt hyresuppbördsplaner och skickar påminnelser till hyresgäster och driftspersonal 15 dagar i förväg. Varningar utlöses 30 dagar innan hyresförnyelser ska ske. I kombination med kontraktshanteringsfunktionen i Rental Management CRM-programvaran länkas hyresbetalningar och kontraktsinformation i realtid, vilket undviker missade uppbörder och förseningar vid förnyelse. Dessutom samverkar Developer CRM-programvaran med köpcentraens kundtrafiksystem och länkar hyresgästernas prestationsdata med kundtrafikdata för analys. Detta genererar "Tenant Performance Heat Maps" för att ge datastöd för att justera blandningar som mat och dryck och detaljhandel. Systemet sammanställer automatiskt hyrespriser och hyresuppbördssatser för varje projekt, vilket förbättrar den operativa beslutsfattandets effektivitet med 60 % och avsevärt ökar de operativa intäkterna för kommersiella fastigheter.

F: Vi är en kedjeuthyrningsföretag som förvaltar över 5000 bostäder och lägenheter. Våra problem är: Hyresstatus och möbelskador registreras via offline-inspektioner, vilket leder till för tidiga uppdateringar och att redan uthyrda enheter fortfarande listas online; Hyresgästers hyresbetalningar och utflyttningsförfrågningar hanteras via telefon, vilket resulterar i låg indrivningseffektivitet och kaotiska utflyttningsprocesser; Underhållsleveranserna är beroende av manuell samordning, vilket orsakar långsamma svar på hyresgästers reparationsförfrågningar och missnöje. Hur kan detta åtgärdas?

A: Vi rekommenderar att du använder Gallop World ITs lösning centrerad kring CRM-programvara för uthyrning, med fokus på de centrala behoven inom fastighetskontroll, hyresgästhantering och underhållssamordning. För det första kommer vi att använda CRM-programvaran för bostäder för att upprätta elektroniska fastighetsfiler och registrera information som layout och möbelkonfiguration. Inspektionspersonalen uppdaterar hyresstatus och fastighetens skick i realtid via mobila enheter, och systemet synkroniseras automatiskt med externa listningsplattformar, vilket eliminerar problemet med "offentlig listad men uthyrd". I kombination med CRM-programvaran för mäklare matchar den automatiskt lämpliga tillgängliga fastigheter när hyresgäster förfrågningar gör. För det andra digitaliserar CRM-programvaran för uthyrning hela processen för hyresgästhantering. Hyresräkningar genereras automatiskt och skickas till hyresgäster via WeChat, vilket stöder onlinebetalning. Hyresgäster kan skicka in utflyttningsförfrågningar via systemet, vilka granskas online av driftspersonalen, vilket minskar utflyttningsprocessen från 7 dagar till 2 dagar. Dessutom integrerar systemet underhållsutskick. Efter att en hyresgäst skickat in en reparationsförfrågan online tilldelar Developer CRM-programvaran automatiskt uppgifter baserat på reparationstyp och teknikerns plats. Reparationsförloppet synkroniseras med hyresgästen i realtid, vilket minskar svarstiden från 2 timmar till 30 minuter. Kombinerat med hyresbetalningsdata identifierar den automatiskt hyresgäster med skadliga betalningsförseningar och skickar ut varningar, vilket ökar hyresindrivningsgraden till 95 % och förbättrar den operativa effektiviteten och hyresgästupplevelsen i uthyrningsbranschen avsevärt.