E-handelswebbplats och ERP-länk

I dagens snabbt växande e-handelslandskap har klyftan mellan "E-handelswebbplatser och ERP-system" blivit en stor tillväxtflaskhals för många företag. Problem som felbenägen manuell orderinmatning, överförsäljning på grund av osynkroniserat lager och ineffektiv ekonomisk avstämning tömmer allvarligt de operativa resurserna. Gallop World IT, med sin djupa expertis inom företagsdigitalisering, specialiserar sig på lösningar som länkar e-handelswebbplatser med ERP-system. Genom att utnyttja mogen teknik för utveckling av ERP-gränssnitt för e-handelswebbplatser bygger vi stabila gränssnitt för e-handelswebbplatser och ERP-data för företag, vilket uppnår automatiserad och realtidsinteraktion mellan e-handels- och ERP-data. Vi anpassar oss inte bara till vanliga e-handelsplattformar och olika ERP-system för att skapa anpassade gränssnitt för e-handelsplattformar och företagssystem, utan säkerställer också ett sömlöst flöde av order-, lager- och kunddata genom optimerad logik för synkronisering av e-handels-ERP-data. Detta hjälper företag att bryta ner "h-datasilos, vilket gör att de kan fokusera mer energi på produkter och kundservice och därigenom driva effektiv affärstillväxt.

Vanliga frågor

F: Vi är ett e-handelsföretag som specialiserar oss på produkter för moderskap och spädbarn och driver en oberoende e-handelswebbplats och ett ERP-system. För närvarande kräver beställningar att vår driftspersonal exporterar data från webbplatsen och importerar den till ERP-systemet tre gånger dagligen. Missade exporter leder ofta till försenad orderbehandling. Dessutom, efter att lagret har uppdaterats i ERP-systemet, tar det upp till 2 timmar att synkronisera på webbplatsen, vilket ledde till att över 50 enheter modersmjölksersättning översåldes förra månaden på grund av denna fördröjning. Hur kan detta lösas?

A: För att åtgärda problemområdena i er e-handelsverksamhet för mödrar och spädbarn kan Gallop World ITs gränssnittslösning lösa dessa problem vid roten. Vi börjar med utveckling av ett ERP-gränssnitt för e-handelswebbplatser för att bygga en dedikerad e-handelswebbplats och ett ERP-datagränssnitt mellan er oberoende webbplats och ert ERP-system. Detta möjliggör automatisk ordersynkronisering – när en kund gör en beställning på webbplatsen överförs orderinformationen till ERP-systemet i realtid, vilket eliminerar manuell export/import och helt undviker missad eller försenad orderbehandling. För det andra, med hjälp av avancerad teknik för e-handels-ERP-datasynkronisering, kommer vi att optimera lagersynkroniseringslogiken. Lagerförändringar i ERP-systemet synkroniseras med e-handelswebbplatsen inom 1 minut. När lagret sjunker under en varningsgräns kan systemet automatiskt markera artiklar som "Lågt lager" på webbplatsen, vilket i grunden förhindrar problem med överförsäljning och säkerställer exakt hantering av artiklar med hög efterfrågan, som modersmjölksersättning. Dessutom kommer vi att lägga till en "execution alert"-funktion i arbetsflödet för e-handels- och ERP-datainteraktion. Om problem med orderdata uppstår skickas meddelanden omedelbart till driftspersonalen, vilket säkerställer en smidig orderhantering. Samtidigt kommer e-handelsplattformen och gränssnittet för företagssystemet att utformas med skalbarhet, vilket möjliggör snabb integration med ytterligare plattformar som Amazon eller Shopee i framtiden. Detta möjliggör enhetlig datahantering över flera plattformar med ert ERP-system och ökar den operativa effektiviteten avsevärt.

F: Vi är ett e-handelsföretag som specialiserar oss på specialdesignade heminredningsprodukter och driver en Douyin-butik och ett egenutvecklat ERP-system. Efter att en kund beställt på Douyin måste vår kundtjänst manuellt ange anpassade detaljer som mått och färgpreferenser i ERP-systemet. Detta är inte bara tidskrävande utan också benäget för fel, vilket har lett till produktionsfel. Dessutom kan produktionsförloppet från ERP-systemet inte synkroniseras tillbaka till Douyin, vilket leder till frekventa kundförfrågningar och hög press på vår kundtjänst. Hur kan detta lösas?

A: Er e-handelsverksamhet för specialanpassade möbler står inför utmaningar med svårigheter att synkronisera anpassad information och långsam feedback på produktionsförloppet. Gallop World IT:s anpassade gränssnittslösning är exakt utformad för sådana scenarier. För det första, genom utveckling av ett dedikerat ERP-gränssnitt för e-handelswebbplatser, kommer vi att bygga ett e-handelswebbplats- och ERP-datagränssnitt mellan er Douyin-butik och er egenutvecklade ERP-lösning som stöder överföring av anpassad information. Uppgifter som anges av kunder under utcheckningen synkroniseras automatiskt med ERP-systemet, vilket eliminerar manuell inmatning, minskar behandlingstiden per beställning till under en minut och förhindrar produktionsfel orsakade av misstag i datainmatningen. För det andra, genom att utnyttja robust ERP-datasynkroniseringsteknik för e-handel, kommer vi att utveckla en modul för synkronisering av produktionsförlopp i ert ERP-system. När en produkt går in i steg som skärning, montering, leverans eller leverans, synkroniseras denna statusinformation automatiskt tillbaka till Douyin-butiken. Kunder kan se förloppet direkt på sin orderinformationssida, vilket minskar behovet av direkta förfrågningar och potentiellt sänker trycket på kundtjänsten med över 80 %. Dessutom optimeras arbetsflödet för e-handels- och ERP-datainteraktion med en funktion för validering av anpassad information. Om en kund anger dimensioner utanför produktionskapaciteten kan systemet ge en varning i realtid på Douyins kassasida, vilket minskar antalet ogiltiga beställningar. E-handelsplattformen och företagssystemets gränssnitt kan också stödja funktioner som uppladdningar av anpassade designritningar, vilket gör att ritningar som läggs till av designers i ERP-systemet kan synkroniseras med Douyin för kundbekräftelse, vilket ytterligare förbättrar serviceupplevelsen.

F: Vi är ett e-handelsföretag för färska produkter med en WeChat Mini-Program-butik och ett ERP-system. För närvarande måste beställningar från Mini-Program importeras manuellt till ERP-systemet för att generera leveransordrar. Med tanke på den höga tidskänsligheten vid leverans av färska produkter orsakar manuell bearbetning ofta förseningar. Dessutom kan inte data om förstörda ingredienser från ERP-systemet synkroniseras med Mini-Program, vilket leder till situationer där kunder beställer varor som redan är förstörda, vilket resulterar i återbetalningar och skadar vårt rykte. Hur kan vi åtgärda detta?

A: Vi rekommenderar att du implementerar Gallop World IT:s specialiserade gränssnittslösning för e-handel med färska produkter, med fokus på kärnbehoven av aktualitet och hantering av förstörd produkt. För det första, genom riktad utveckling av ERP-gränssnitt för e-handelswebbplatser, kommer vi att etablera ett höghastighetsgränssnitt för e-handelswebbplatser och ett ERP-datagränssnitt mellan ditt WeChat Mini-program och ERP. Detta möjliggör ordersynkronisering på andra nivån – orderinformation överförs till ERP:n omedelbart vid kundens utcheckning. Systemet genererar sedan automatiskt och tilldelar leveransordrar till närmaste lager, vilket eliminerar manuella ingrepp, säkerställer att det strikta kravet på 2 timmars leverans uppfylls och förhindrar leveransförseningar. För det andra, genom att använda exakt teknik för datasynkronisering av e-handels-ERP, kommer vi att överbrygga länken mellan ERP:n och Mini-programmet. När förstörelse minskar lagret av vissa artiklar i ERP:n uppdateras Mini-programmets lager i realtid. Om en vara säljer slut eller är helt förstörd tas den omedelbart bort från miniprogrammet, vilket förhindrar att kunder beställer otillgängliga varor och därmed ökar nöjdheten. Dessutom förbättras arbetsflödet för e-handels- och ERP-datainteraktion med en funktion för synkronisering av leveransförlopp. Statusen för leveransordrar från ERP-systemet uppdateras i realtid i miniprogrammet, vilket gör det möjligt för kunder att spåra sina beställningar. E-handelsplattformen och företagssystemgränssnittet kan också stödja synkronisering av spårbarhetsdata för produkter (t.ex. ursprung, kvalitetsrapporter) från ERP-systemet till miniprogrammet, vilket bygger kundförtroende och anpassar sig heltäckande till de operativa kraven inom e-handel med färska produkter.