CRM-programvaruutveckling för utbildningsbranschen

Mitt i den allt hårdare konkurrensen inom utbildningsbranschen har höga kundanskaffningskostnader, fragmenterad studenthantering och långsam servicerespons blivit vanliga smärtpunkter för många utbildningsinstitutioner och skolor. Från handledning för grundskolan och gymnasiet till universitetsantagning och campushantering är exakt kundrelationshantering nyckeln till att öka kärnkonkurrenskraften. Gallop World IT har djup expertis inom den digitala transformationen av utbildningssektorn och specialiserat sig på utveckling av CRM-programvara för utbildningsbranschen. Genom att utnyttja djupgående insikter i utbildningssektorns affärslogik och operativa behov har vi skapat lösningar anpassade till alla scenarier. Vi kan inte bara tillhandahålla professionell CRM-utveckling för utbildningsinstitutioner, anpassa funktionella moduler som passar institutionens verksamhet, utan också implementera skol-CRM-lösningar och skol-CRM-programvara på ett exakt sätt. Genom CRM-anpassning för utbildningsinstitutioner och CRM-lösningar för utbildningsinstitutioner möter vi på ett heltäckande sätt de digitala behoven hos olika utbildningsenheter.

Gallop World IT:s CRM-programvaruutveckling för utbildningsbranschen har " Scenario Adaptation + Data-Drivennddhhh som sina kärnfördelar. CRM-utveckling för utbildningsinstitutioner tillgodoser utbildningsinstitutioners behov av studentrekrytering och -hantering och fokuserar på leadgenerering, uppföljningskonvertering och fullständig studentlivscykelhantering, vilket hjälper institutioner att minska kundgenereringskostnaderna. Med tanke på skolornas hanteringsegenskaper integrerar School CRM Solution och School CRM Software funktioner som antagning, akademiska frågor och kommunikation mellan skola och hem, vilket förbättrar campusets operativa effektivitet. Genom att förlita sig på utbildningsinstitutioners CRM-anpassningsmöjligheter kan funktionella moduler flexibelt justeras baserat på institutionens storlek och utbildningstyp, till exempel genom att lägga till moduler för certifikathantering för yrkesutbildningsinstitutioner eller stärka inlärningsanalyser för K-12-institutioner. Genom den centrala integrationen av Education CRM Solutions bryts informationssilos mellan utbildningsinstitutioner och skolor ner. Hittills har vi betjänat över 280 utbildningskunder och hjälpt dem att uppnå en ökning med 40 % i leadkonverteringsfrekvens, en förbättring av studentretentionen med 35 % och en ökning av den operativa effektiviteten med 50 %.

Vanliga frågor

F: Vi är en kedjeinstitution för handledning i grundskolan och gymnasiet med 15 campus. Våra problem är: Leads för studentrekrytering för varje campus lagras i konsulternas personliga WeChat-konton, vilket leder till betydande förluster när personal slutar; Elevers närvaro i klasser, läxstatus och påminnelser om förnyelse registreras manuellt, vilket ofta resulterar i missade påminnelser och minskande andel förnyelser; Föräldrar kan inte följa sina barns lärandeframsteg i realtid, vilket leder till höga klagomålsfrekvenser. Hur kan detta lösas?

A: Gallop World ITs anpassade lösning riktar sig mot de operativa smärtpunkterna hos er handledningsinstitution för grundskolan och gymnasiet och kan åtgärda dessa. Först genomför vi en dedikerad CRM-utveckling för era utbildningsinstitutioner och bygger en centraliserad modul för leadhantering. Alla rekryteringsleads matas in enhetligt i systemet, och konsulterna använder inbyggda kommunikationskanaler för uppföljning. När personal slutar behålls och omfördelas leads automatiskt.grundligförhindrar förlust. För det andra synkroniserar elevhanteringsmodulen från utbildningsinstitutionens CRM-anpassning automatiskt närvaro i klasserna och slutförda läxor. Systemet utlöser påminnelser om förnyelse baserat på förinställda regler och skickar dem till konsulter och föräldrar 30 dagar i förväg. I kombination med inlärningsanalysfunktionen i Education CRM Solutions genererar den elevframstegsrapporter. Dessutom upprättar systemet en kommunikationsportal mellan skola och hem. Föräldrar kan se sina barns närvaro, läxor och framstegsrapporter i realtid via en mobilapp. Konsulter kan initiera föräldramöten online genom systemet, vilket ökar nöjdheten. Med hjälp av behörighetshanteringslogiken i School CRM Software ställs datavisningsbehörigheter in för varje campus, vilket möjliggör realtidsövervakning av rekryterings- och förnyelsedata för huvudkontoret, vilket avsevärt förbättrar den operativa effektiviteten och förnyelsefrekvensen.

F: Vi är en yrkesutbildningsskola som specialiserar sig på redovisning och lärarcertifiering. Våra problem är: Vi har flera rekryteringskanaler men förlitar oss på Excel för att spåra leadskvalitet och konverteringsdata, vilket hindrar oss från att identifiera den mest kostnadseffektiva kanalen; Studenters utbildningsframsteg och information om examensregistrering hanteras separat, vilket i sin tur leder till missade registreringsfrister och klagomål; Lärarens schemaläggning koordineras manuellt, vilket ofta orsakar schemakonflikter. Hur ska detta lösas?

A: Er yrkesskolas kärnproblem ligger i kanalkontroll, studentservice och akademisk samordning. Gallop World IT:s CRM-lösning kan effektivt lösa dessa. Först och främst driftsätter vi en CRM-lösning för skolan åt er. Dess modul för hantering av flerkanaliga leads aggregerar automatiskt leaddata från alla kanaler och taggar varje leads källa. Den spårar konverteringsvolym, frekvens och förvärvskostnad per kanal i realtid och genererar kostnadseffektivitetsanalysrapporter för att hjälpa er att allokera resurser exakt. Denna data synkroniseras med analysmodulen i CRM-utveckling för utbildningsinstitutioner, vilket stöder filtrering efter tidsperiod och kurstyp. För det andra integrerar CRM-programvaran för skolan funktioner för studentutbildning och tentamenshantering, registrerar framsteg och ställer in nedräkningspåminnelser för tentamensregistrering. Meddelanden skickas till elever och klasslärare när deadlines närmar sig, vilket förhindrar missade registreringar. I kombination med certifikathanteringsmodulen i Education CRM Solutions registrerar den automatiskt certifikatinformation vid elevernas framgångar och påminner dem om att hämta den. Dessutom ersätter systemets schemaläggningsmodul för lärare manuell samordning. Efter att ha angett lärarens tillgänglighet och kurskrav genereras konfliktfria scheman. Lärare och studenter får kurspåminnelser via systemet, vilket stöder ändringsförfrågningar och godkännanden online. I kombination med kursutvärderingsfunktionen från utbildningsinstitutionens CRM-anpassning kan studenter betygsätta lärare online efter kursen, vilket bidrar till att förbättra undervisningskvaliteten och förbättra rekrytering och akademisk effektivitet avsevärt.

F: Vi är en institution för fortbildning för vuxna som specialiserar sig på självstudier och förberedelser inför inträdesprov på högskolor och universitet. Våra problem är: De flesta studenter är yrkesverksamma med spridda konsultationstider, vilket leder till missade svar och förlorade ledtrådar; Distribution av läroböcker och livekurspåminnelser är beroende av manuella aviseringar, vilket ofta orsakar missade varningar; Läromedel och provplaner för olika utbildningsnivåer lagras separat, vilket gör det obekvämt för studenter att komma åt dem. Hur kan detta åtgärdas?

A: Vi rekommenderar att du använder Gallop World IT:s CRM-lösningar för utbildning, med fokus på de centrala behoven av "Response-effektivitet, servicestandardisering och resursintegration." För det första kommer vi, genom CRM-utveckling för utbildningsinstitutioner, att bygga en "Intelligent Response Module." När en student frågar tilldelar systemet automatiskt en onlinekonsult. Om ingen svarar utlöser det offline-meddelanden och SMS-aviseringar. När en konsult svarar skickas det direkt till studentens telefon, med all kommunikation loggad för uppföljning. Kombinerat med det smarta svarsbiblioteket från utbildningsinstitutionens CRM-anpassning förser det konsulterna med standardiserade svarsmallar, vilket förbättrar kommunikationseffektiviteten. För det andra skickar servicepåminnelsemodulen i skolans CRM-programvara automatiskt meddelanden om utskick av läroböcker och livekursaviseringar baserat på studentinskrivningsinformation, via både SMS och app för att förhindra manuella förbiseenden. Efter utskick registreras logistikinformation i systemet för studentspårning i realtid. Dessutom upprättar systemet ett "Learning Resource Center, som kategoriserar och lagrar kursmaterial och examensbeskrivningar efter utbildningsnivå. Studenter kan logga in för att komma åt och ladda ner när som helst. Genom att utnyttja funktionen för att spåra inlärningsframsteg i School CRM-lösningen registrerar den tid som kurser tittats på och slutförda läxor, vilket gör det möjligt för konsulter att presentera personliga studieförslag baserade på data, vilket i hög grad förbättrar serviceupplevelsen och godkända tentor för yrkesverksamma vuxna studenter.